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digital process
specialist
Mi occupo di massimizzare il rendimento di startup e PMI attraverso la progettazione e l’ottimizzazione dei processi digitali. In particolare lavoro su CRM, workflow, customer journey, project management, processi di vendita e assistenza.
chi sono

Mi chiamo Pietro, nel settore del marketing ho fatto di tutto, dal marketing tradizione alla fotografia per il marketing, dalla creazione di siti web fino all’advertising. Da anni sono focalizzato sui processi digitali, lavorando come project manager e formatore nell’ambito CRM, task manager e automation con oltre 600 studenti e decine di clienti soddisfatti.
Nell’arco di oltre un decennio ho avuto modo di conoscere e collaborare con decine di imprenditori ascoltando i loro bisogni e progettando con loro le migliori strade per ottenere il massimo dal loro reparto commerciale, dai loro journey di marketing e dai loro processi di assistenza pre e post vendita.

Approccio strategico e progettuale

Vanto un approccio strategico e progettuale totalmente incentrato sul risultato e sull’obiettivo. Nei miei progetti figura sempre l’intento di ottenere il massimo con il minimo investimento di risorse e la ricerca quasi ossessiva dell’ottimizzazione.

Soluzioni custom made

Mi prendo a cuore gli obiettivi dei miei clienti e, insieme, decidiamo quali sono i migliori strumenti e le migliori procedure per portarlo ai risultati sperati, senza imporgli alcuna affiliazione o alcun software di cui non abbia veramente bisogno.

FOrmatore con oltre 600 studenti

Oltre ai miei percorsi consulenziali, offro percorsi formativi personalizzati sull’uso di determinati CRM o task manager e su come strutturare al meglio i processi digitali della propria azienda (pipeline, workflow, segmentazione, integrazioni e IA).

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Studenti
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PMI aiutate
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CRM attivi
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Automazioni avviate
i miei servizi
analisi dei processi

Analisi dei processi digitali dell’azienda, creazione dei diagrammi, individuazione dei colli di bottiglia e delle possibili ottimizzazioni.

progettazione di journey

Progettazione di workflow, pipeline, sequenze, definizione delle strategie di acquisizione e di vendita, design della customer experience, e pianificazione dei flussi di assistenza.

golive crm e workflow

Configurazione e integrazione di piattaforme CRM, messa in opera di workflow operativi e sviluppo di work-around per il raggiungimento degli obiettivi.

IA content e automation

Consulenza e creazione di flussi automatici basati sull’IA. 
Integrazione delle piattaforme, ottimizzazione dei prompt e misurazione dei KPI.

marketing automation

Creazione e ottimizzazioni di sequenze automatiche di e-mail, sms e whatsapp. Creazione e invio di campagne e-mail, analisi dei KPI, test A/B e segmentazione avanzata.

formazione e consulenza

Formazione aziendale sull’uso delle piattaforme e sulle best practice. Consulenze mirate su CRM, e-mail marketing, workflow e project management tools.

digitalizza,
automatizza,
evolvi

I processi digitali possono sensibilmente incrementare il fatturato, ridurre i costi in termini di ore/uomo, aumentare la produttività e ridurre il fattore di errore. Vuoi implementare una piattaforma CRM che ti permetta di gestire al meglio le vendite, le azioni di marketing e l’assistenza? Vuoi migliorare la customer experience con l’automazione e l’Intelligenza Artificiale? Allora prenota una call conoscitiva senza impegno!

I processi digitali della tua azienda SONO la tua azienda. Si tratta di fatturato, marginalità, produttività e fidelizzazione.

85%

Analisi, progettazione e ottimizzazione. Le basi di ogni processo business.

le mie skill
Progettazione
73%
Sviluppo
58%
Formazione
82%
i miei lavori

TheGem comes with full integrated & updatable Visual Composer – the best drag’n’drop front-end page builder on the market. Creating pages was never easier! With tons of in-built elements and addons you will never miss something.

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Clean & Trendy Layout (Demo)
Modern & Clean Design Concept (Demo)
Advertising & Ci Trendy (Demo)
Branding & Consulting Trendy Style (Demo)
Branding & Consulting Trendy Style (Demo)
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mettiamoci in contatto

L’automazione, i CRM e in generale i processi digitali sono la mia passione. Sono sempre ben lieto di parlarne. Per qualsiasi necessità mettiamoci in contatto!

Il mio flusso di lavoro

La creazione di processi digitali efficaci parte da un’analisi approfondita dell’azienda, del mercato di riferimento, dei competitor e delle attività già in atto. Segue poi un’attenta progettazione dei workflow operativi e la messa in opera.

01.

analisi

Analisi dell’azienda, del mercato, dei competitor e dei processi già in atto.

02.

progettazione

Progettazione dei workflow, design dei diagrammi, stesura delle best practice, pianificazione della roadmap di golive.

03.

implementazione

Configurazione e messa online di CRM e tools, integrazione e implementazione dei workflow. Test e ottimizzazione. 

Cosa dicono i miei clienti

Ho avuto modo di collaborare con decine di imprenditori di micro, piccole e medie imprese italiane. Ho per loro effettuato analisi, progettato workflow, configurato piattaforme e sviluppato processi. Ecco alcune delle loro opinioni:

Alberto

Pietro è una persona molto disponibile. Mi ha aiutato ad automatizzare la generazione dei contatti che provenivano delle pubblicità su Facebook e abbiamo creato un flusso di e-mail generate con ChatGPT e che vengono mandate in automatico. Lo coinvolgerò sicuramente in futuro per altre attività…

Francesca

Persona a modo, simpatica e disponibile, ci ha aiutati a configurare HubSpot e ha formato su Zoom il nostro commerciale per usarlo al meglio.

Gianluca

Sono soddisfatto del lavoro fatto da Pietro per migliorare il nostro flusso di lavoro commerciale. Siamo passati da excel ad un CRM…

Salvatore

Pietro ci ha dato una mano col CRM e con lui collaboriamo da un qualche mese per mandare le newsletter e i messaggi WhatsApp… Fin ora mi sono trovato molto bene.